Privātuma politika

1. Kas ir pārzinis

Personas datu pārzinis ir Soulmuse (Latvija), turpmāk “mēs”. Uzņēmuma rekvizītus nosūtīsim pēc pieprasījuma. Jautājumos par datu apstrādi raksti uz info@soulmuse.studio vai zvani +371 26369970.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

• Kontaktforma: vārds, e-pasts, izvēlētais pakalpojums un Tavas ziņas teksts.
• Čats mājaslapā: sarakstes teksts, un, ja pats to norādi, vārds, e-pasts, projekta apraksts, budžets un vēlamais termiņš.
• Tehniskie dati: IP adrese īslaicīgi (līdz 1 stundai), lai ierobežotu surogātziņas un ļaunprātīgu izmantošanu.

Mēs nelūdzam un neapstrādājam sēnšitīvus datus (veselības dati, personas kods, bankas dati). Lūdzu, neraksti tos formā vai čatā.

3. Kāpēc un uz kāda pamata

• Atbildēt uz Tavu pieprasījumu un sagatavot piedāvājumu: pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc Tava lūguma (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Pakalpojuma sniegšana, ja noslēdzam līgumu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Mājaslapas drošība un surogātziņu novēršana: mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Grāmatvedības un nodokļu prasības: juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

4. AI palīgs čatā

Čatā atbildes veido mākslīgā intelekta palīgs. Lai to izdarītu, sarakstes teksts tiek nosūtīts pakalpojuma sniedzējam Anthropic PBC (Claude API), kas to apstrādā mūsu uzdevumā kā datu apstrādātājs. Anthropic atrodas ASV, un datu nodošana notiek saskaņā ar tā datu apstrādes noteikumiem, kas ietver ES standarta līguma klauzulas. AI atbildes ir informātīvas; galīgo piedāvājumu un cenu vienmēr apstiprina cilvēks.

5. Kam dati tiek nodoti

• Mājaslapas mitināšanas pakalpojuma sniedzējam, kurā serverī dati tiek glabāti.
• E-pasta pakalpojuma sniedzējam, caur kuru saņemam pieteikumus.
• Anthropic PBC, AI palīga darbībai (sk. 4. punktu).
• Grāmatvedim, ja noslēdzam līgumu un izrakstām rēķinu.

Mēs nepārdodam un neiznīmājam personas datus trešajām personām mārketinga vajadzībām.

6. Cik ilgi glabājam datus

• Pieprasījumus, no kuriem sadarbība neizācējās: līdz 2 gadiem, pēc tam tos dzēšam.
• Klientu datus un līgumus: tik ilgi, cik nepieciešams sadarbībai, un grāmatvedības dokumentus tik ilgi, cik to nosaka Latvijas normatīvie akti.
• IP adreses drošības ierobežojumiem: līdz 1 stundai.

7. Sīkdatnes un pārlūka atmiņa

Mājaslapa neizmanto reklāmas vai analītikas sīkdatnes. Čats Tava pārlūka atmiņā (sessionStorage un localStorage) saglabā pašreizējo sarunu un to, vai čata logs jau ir rādīts, lai tas darbotos ērtāk. Šie dati paliek Tavā ierīcē, un tos vari izdzēst, notīrot pārlūka datus. Ja nākotnē pievienosim analītiku, vispirms lūgsim Tavu piekrišanu.

8. Tavas tiesības

• Piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju.
• Prasīt labot neprecīzus datus.
• Prasīt datus dzēst vai ierobežot to apstrādi.
• Iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm.
• Saņemt savus datus pārnesāmā formātā.

Lai izmantotu savas tiesības, raksti uz info@soulmuse.studio. Atbildēsim viena mēneša laikā. Ja uzskati, ka Tavi dati tiek apstrādāti nepareizi, vari iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

9. Izmaiņas

Šo politiku varam atjaunināt, ja mainās mūsu pakalpojumi vai normatīvie akti. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Pēdējo reizi atjaunināta: 27. septembris, 2026.